রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি bKash, Nagad, Rocket লেনদেন পর্যন্ত — আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্রাউজিং প্যাটার্ন আমরা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করি। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং আপনি কীভাবে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে…

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅনুরোধে ডেটা মুছে ফেলালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
7 c777 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
ডেটা হ্যান্ডলিং

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি

প্রতিটি পদক্ষেপ — অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে Nagad উত্তোলন পর্যন্ত — আমরা এনক্রিপ্টেড চ্যানেল এবং সীমিত অ্যাক্সেস নীতি ব্যবহার করি যাতে আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেই টিম সদস্যরা দেখতে পারেন যাদের লেনদেন যাচাই করতে বা সমস্যা সমাধান করতে এটি প্রয়োজন। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা লগ পর্যালোচনা করি এবং সন্দেহজনক লগইন প্যাটার্ন ট্র্যাক করি।

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট বিবরণ এবং পরিচয় ডকুমেন্ট আমরা এনক্রিপ্ট করে রাখি — এমনকি আমাদের নিজস্ব সিস্টেম অ্যাডমিনিস্ট্রেটররাও প্লেইন টেক্সটে পাসওয়ার্ড দেখতে পারেন না, কেবল একটি হ্যাশ রেকর্ড থাকে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা ফার্স্ট-পার্টি কুকি ব্যবহার করি সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার ভাষা পছন্দ মনে রাখতে — আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি ব্লক বা মুছে ফেলতে পারেন, তবে এটি করলে আপনাকে প্রতিবার লগইন করতে হবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে আমরা আপনার ডিভাইস আইপি এবং লোকেশন লগ করি — যদি একটি নতুন ডিভাইস বা অস্বাভাবিক স্থান থেকে অ্যাক্সেস সনাক্ত হয় তবে আমরা ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে যাচাই অনুরোধ পাঠাই।

ডেটা ধারণ

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য লেনদেনের রেকর্ড তিন বছর রাখি এবং বন্ধ অ্যাকাউন্টের জন্য শুধুমাত্র আইনগত প্রয়োজনীয় ডেটা ধরে রাখি — আপনি যদি পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ করেন তবে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে কাজ সম্পন্ন করি।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা অনুরোধ জমা দিন

আপনি যদি জানতে চান আমরা আপনার সম্পর্কে কী রেকর্ড করেছি, আপনার তথ্য আপডেট করতে চান বা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সম্পর্কিত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চান — নীচের চ্যানেলের যেকোনো একটি ব্যবহার করুন। প্রতিটি অনুরোধ যাচাইয়ের জন্য আমাদের আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর বা ইমেইল প্রয়োজন হবে যাতে নিশ্চিত করা যায় যে আমরা সঠিক ব্যক্তির সাথে কথা বলছি।

ইমেইল অনুরোধ privacy@7 c777 এ লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল অন্তর্ভুক্ত করুন — আমরা সাধারণত দুই কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই এবং অনুরোধের ধরণ অনুসারে পাঁচ থেকে সাত দিনের মধ্যে ডেটা এক্সপোর্ট বা মোছার কাজ সম্পন্ন করি।
লাইভ চ্যাট লবিতে চ্যাট আইকন খুলুন এবং একজন এজেন্ট আপনার ডেটা অনুরোধ শুরু করবেন — আপনাকে আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল থেকে একটি এসএমএস কোড দিয়ে যাচাই করতে হবে যাতে আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে পারি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল ট্যাবে গিয়ে গোপনীয়তা বিকল্পগুলি খুলুন — আপনি সরাসরি আপনার ইমেইল এবং মোবাইল আপডেট করতে পারেন, মার্কেটিং বার্তা থেকে সদস্যতা বাতিল করতে পারেন বা পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ শুরু করতে পারেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন

এই বিভাগটি আপনার ডেটা অধিকার, আমরা কী সংগ্রহ করি এবং আপনি কীভাবে আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন সে সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলির উত্তর দেয়। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে privacy@7 c777 এ যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ — privacy@7 c777 এ অনুরোধ পাঠান এবং আমরা আপনার লেনদেনের ইতিহাস, লগইন রেকর্ড এবং প্রোফাইল বিবরণ একটি CSV ফাইলে পাঠাব, সাধারণত পাঁচ কার্যদিবসের মধ্যে।

আমরা প্রতিটি লেনদেনের পেমেন্ট পদ্ধতির ধরন এবং শেষ চার ডিজিট রেকর্ড করি যাতে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে তা শনাক্ত করতে পারেন, তবে আমরা আপনার পূর্ণ ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না।

আমরা আইনি প্রয়োজনের জন্য ন্যূনতম রেকর্ড রাখি — সাধারণত শুধু লেনদেনের সারাংশ এবং কোনো চলমান বিতর্ক — এবং বাকি সব ডেটা ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলি। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বন্ধ করার অনুরোধ শুরু করতে পারেন।

পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও শুধুমাত্র তাদের পরিষেবা চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা পায় — উদাহরণস্বরূপ Pragmatic Play আপনার বাজির পরিমাণ দেখে কিন্তু আপনার মোবাইল নম্বর নয়। আমরা কখনো মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ডেটা বিক্রি করি না।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখতে — আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে সেগুলি ব্লক করলে আপনাকে প্রতিবার লগইন করতে হবে।

লবিতে আপনার প্রোফাইল ট্যাব খুলুন, সেটিংসে যান এবং নতুন ইমেইল বা মোবাইল লিখুন — আমরা নতুন যোগাযোগ মাধ্যমে একটি যাচাই কোড পাঠাব যা আপনাকে এক ঘণ্টার মধ্যে কনফার্ম করতে হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।